ventaja competitiva
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La gestión de riesgos como fuente de ventaja competitiva sostenible
De la reactividad a la proactividad: así se podría resumir la nueva actitud de las empresas hacia la gestión de riesgos. Hace dos años, la comunidad empresarial se encontraba todavía en estado de shoc...
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Recompensa total: el nuevo contrato
Apenas treinta años atrás, cuando los departamentos de Recursos Humanos todavía se llamaban Jefaturas de Personal y teníamos un recién estrenado Estatuto de los Trabajadores, las compañías construían ...
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Más que escuchar: convertir la aportación del cliente en ventaja competitiva
Las empresas inteligentes reúnen información sobre sus clientes de forma holística y ponen de manifiesto cómo utilizan el feedback para mejorar sus productos o servicios con el fin de añadir valor dif...
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El equipo de ventas y la solución CRM
Más que una simple herramienta de gestión, una solución CRM puede ayudar a los equipos de ventas a priorizar sus clientes en función de los mercados objetivo, las necesidades individuales, los patrone...